ENVIOS E DEVOLUÇÕES

No site titatuif.com, não aceitamos trocas, devoluções ou pedidos de reembolso para quaisquer produtos adquiridos, incluindo ebooks e demais conteúdos digitais. Todas as vendas são finais.

 

Política de Envio - Produto Digital

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Após a confirmação do pagamento, o link para fazer o download do produto digital, aparecerá na página de agradecimento do checkout e também será enviado um link no seu endereço de e-mail com validade de 30 dias.

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Política de Envio - Produto Físico​

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​Os livros físicos disponíveis no nosso site são vendidos e distribuídos pela editora UICLAP. Para trocas, devoluções ou reembolsos de livros físicos, você deve seguir a política da editora UICLAP. Recomendamos que entre em contato diretamente com a UICLAP para mais informações.

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Razões para a Política

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• Natureza Digital dos Produtos: Muitos de nossos produtos são conteúdos digitais (e-books, vídeos, etc.), que não podem ser devolvidos uma vez que foram baixados ou acessados.

• Integridade do Produto: Queremos garantir a integridade e a originalidade dos nossos produtos. Permitir devoluções ou trocas de itens digitais poderia comprometer essa integridade.

• Custos Operacionais: Processos de troca e devolução geram custos operacionais adicionais, que preferimos evitar para manter preços acessíveis para nossos clientes.

 

Recomendações Antes da Compra

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Para garantir que você esteja totalmente satisfeito(a) com sua compra, recomendamos:

• Verificar as Descrições: Leia atentamente as descrições dos produtos, detalhes técnicos e especificações antes de finalizar a compra.

• Aproveitar Amostras e Pré-visualizações: Quando disponível, utilize amostras gratuitas ou pré-visualizações dos e-books para garantir que o conteúdo atende às suas expectativas.

• Contato Pré-compra: Em caso de dúvidas sobre qualquer produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente antes de efetuar a compra. Estamos aqui para ajudar!

 

Atendimento ao Cliente

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Se você tiver qualquer dúvida ou problema relacionado à sua compra, entre em contato conosco através do e-mail titatuif@gmail.com. Nossa equipe está disponível para oferecer suporte e resolver qualquer questão que você possa ter.

 

Exceções Legais

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A nossa política respeita todas as normas e regulamentos de proteção ao consumidor aplicáveis. Caso haja alguma exceção prevista em lei que obrigue a aceitação de devoluções, trocas ou reembolsos, seguiremos rigorosamente essas diretrizes.

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Agradecemos por sua compreensão e apoio contínuo.

Atenciosamente,

Equipe Tita Tuif